سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

*داخل المملكة العربية السعودية

• نقدم خدمة الشحن والتوصيل لجميع مدن ومحافظات وقرى وهجر المملكة العربية السعودية

• يتم يومياً تجهيز الطلبات ورفعها للتسليم لشركة الشحن (عدا يوم الجمعة )

• تتراوح مدة توصيل شركة الشحن بعد استلام الطلبات حسب المنطقة والمدينة :

مدينة الرياض

اليوم التالي

المدن الرئيسية الأخرى

1 – 3 أيام عمل

القرى والهجر والمناطق النائية

3 – 6 أيام عمل

باستثناء يوم الجمعة

* دول الخليج

نقدم خدمة الشحن والتوصيل لجميع مدن ومحافظات وقرى وهجر دول مجلس التعاون الخليجي

• يتم يومياً تجهيز الطلبات ورفعها للتسليم لشركة الشحن ( عدا يوم الجمعة )

• تتراوح مدة توصيل شركة الشحن بعد استلام الطلبات من ( 4 إلى 10 أيام عمل )

• المدد الزمنية أعلاه مشروطة باستجابة العميل بالرد على خدمة العملاء وشركة الشحن ما يساعد في توصيل الطلبات في مدة أقصر

• في كل محاولة توصيل لايتم فيها التجاوب أو الرد من قبل العميل يضاف على المدد الزمنية

أعلاه يوم عمل للتوصيل مايضطر مدة التوصيل إلى أن تصل إلى 7 أيام عمل في بعض الحالات

• في حال عدم إستلام العميل للطلب لعدم التجاوب أو التأخر في الإستلام ستقوم شركة الشحن

بإرجاع الطلب إلينا ، وسوف يترتّب على ذلك إعادته إليك برسوم جديدة حتى لو كان الطلب بشحنٍ مجاني

• يحق للمتجر اختيار شركة الشحن بما يتناسب مع ظرف الطلب.

لديك سؤال ؟ مررّهُ لنا

عميل سامانس العزيز نحن نحب أن نسمع منك دوماً فلا تتردّد بالإتصال بنا على

البريد الإلكتروني :

[email protected]

زيارة متجرنا :

https://www.samansstore.com

WhatsApp :

966500915221